Comment fonctionnent les avis

D’où viennent ces avis ?

• Ce sont les avis publiés par la boutique partenaire, sur son propre site ou sur sa plateforme d’avis (par exemple Judge.me, Trustpilot ou Avis Vérifiés). Le nom de la boutique est toujours indiqué, avec un lien « Voir tous les avis » vers la source quand elle est publique.
• Ils ne sont affichés que si le contrat signé avec la boutique l’autorise, et seulement pour les types d’avis prévus (avis sur un produit, avis sur la boutique).
• Ils sont récupérés par l’API officielle de la plateforme d’avis, ou à partir d’un fichier transmis par la boutique. Aucune page web n’est recopiée automatiquement.
• Ils sont séparés des avis laissés sur CASHTA50 et ne sont jamais mélangés avec eux.

Les avis sont-ils vérifiés ?

• CASHTA50 ne contrôle pas lui-même que l’auteur a bien acheté le produit. La vérification est faite, ou non, par la boutique ou sa plateforme d’avis.
• La méthode annoncée par la source est indiquée dans le panneau d’avis. La mention « Achat vérifié » n’apparaît que si la source la fournit.
• Quand la source ne communique pas sa méthode, le panneau l’indique clairement.

Comment sont-ils classés ?

• Du plus récent au plus ancien, par défaut. Chaque avis porte sa date de publication et, si elle est connue, la date de l’expérience.
• Tu peux filtrer par nombre d’étoiles. La note moyenne et le nombre d’avis tiennent compte de tous les avis affichables.
• Il n’y a aucune sélection : les avis négatifs sont affichés comme les autres. Aucun avis n’est mis en avant contre rémunération.
• Si une pièce n’a pas encore d’avis et que le contrat le permet, ce sont les avis sur la boutique qui s’affichent, avec la mention « Avis sur la boutique ».

Quand un avis peut-il être masqué ?

• Seulement s’il contient des insultes, des données personnelles (téléphone, adresse…) ou un contenu illicite. Chaque masquage est enregistré avec son motif.
• Un avis n’est jamais masqué parce qu’il est négatif.
• Les avis disparaissent aussi si la boutique n’est plus partenaire, si le contrat ne l’autorise plus, ou s’ils n’ont pas été mis à jour depuis plus de 30 jours.

Données personnelles et conservation

• Seuls le prénom et l’initiale du nom de l’auteur sont affichés. Aucune adresse e-mail ni nom complet n’est enregistré.
• Les avis sont conservés tant que le contrat avec la boutique l’autorise, et supprimés immédiatement quand l’autorisation prend fin.
• Pour signaler un avis ou demander une correction, contacte la boutique concernée ou écris-nous depuis la page Aide.